Список форумов Балет и Опера Балет и Опера
Форум для обсуждения тем, связанных с балетом и оперой
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Общество Друзья Большого балета
Политика распространения билетов - 12
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 101, 102, 103, 104  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Балет и Опера -> Балетное фойе
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Наталья Викторовна
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 05.07.2013
Сообщения: 368

СообщениеДобавлено: Пн Дек 28, 2020 5:24 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На Коппелию на январь продавали одиночные билеты сегодня?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
TILDA
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 29.01.2018
Сообщения: 179
Откуда: МО

СообщениеДобавлено: Пн Дек 28, 2020 5:39 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Наталья Викторовна писал(а):
На Коппелию на январь продавали одиночные билеты сегодня?

Я видела одиночные билеты в 1й ряд амфитеатра как обычно всего 6 шт., задачи покупать не было, поэтому дешевые на 1 ярус не ловила. Продажи начались вовремя, парные билеты были и в 1 и 2 ряды партера.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kolena
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 09.06.2020
Сообщения: 121

СообщениеДобавлено: Вт Дек 29, 2020 8:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

появился партер на Нуреева на 20 января, полный и индивидуальный
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ирина С.
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 27.05.2016
Сообщения: 27
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Чт Янв 07, 2021 11:59 pm    Заголовок сообщения: вопрос по возврату и обмену Ответить с цитатой

Возможно эти вопросы уже обсуждались, но мне не удалось найти ответ...
Купила электронные именные билеты на Нуреева для себя и подруги, но она не сможет приехать в это время Москву.

Хочу вернуть билет или переоформить билет на другого человека.

1. Судя по правилам, заявить может только лицо, указанное в билете (т.е. подруга), а не тот, кто купил?
2. При этом переоформить может представитель, а вернуть только само лицо ?
3. И что такое "надлежаще оформленная доверенность" ? И "надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность посетителя"? Это нотариальное оформление ?

Если кто-нибудь есть опыт - поделитесь, пожалуйста !
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
VSS
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 25.11.2016
Сообщения: 263

СообщениеДобавлено: Пт Янв 08, 2021 12:01 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Наверно самое простое сделать возврат билета, пока время позволяет, свыше 10 дней вроде они в этом сезоне без проблем возвращали, в том числе и по паспортам. Щелкунчиков можно было переоформить на другого члена семьи. Если совсем на другого человека, то наверно это вопрос индивидуального решения администратора (иногда такое делают, но четких правил, насколько я понимаю, нет).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
lareinemargot
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 26.12.2020
Сообщения: 4
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 12:02 pm    Заголовок сообщения: Re: вопрос по возврату и обмену Ответить с цитатой

Ирина С. писал(а):
Возможно эти вопросы уже обсуждались, но мне не удалось найти ответ...
Купила электронные именные билеты на Нуреева для себя и подруги, но она не сможет приехать в это время Москву.

Хочу вернуть билет или переоформить билет на другого человека.

1. Судя по правилам, заявить может только лицо, указанное в билете (т.е. подруга), а не тот, кто купил?
2. При этом переоформить может представитель, а вернуть только само лицо ?
3. И что такое "надлежаще оформленная доверенность" ? И "надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность посетителя"? Это нотариальное оформление ?

Если кто-нибудь есть опыт - поделитесь, пожалуйста !


Встречала только отзыв по возврату именных билетов в кассу (на ФБ):
Информация о возврате билетов в БТ

Сегодня сдавала именные электронные билеты в кассе Большого театра. Процедура не сложная:
1. Заполните заявление о возврате билета, бланк можно скачать на сайте БТ в разделе «Возврат билетов».
2. Распечатайте электронный билет и квитанцию об оплате.
3. Возьмите с собой паспорт и банковскую карту, которой оплачивали билеты.
4. В будние дни (с понедельника по пятницу)
необходимо обратиться в кассу N2 (администратор), режим работы
с 11-00 до 18-00, обед с 14-00 до 15-00.
Обращаться необходимо за 10 дней и более, чтобы получить 100 % стоимости билета.
5. После сдачи всех необходимых бумаг, вам выдадут копию заявления с отметками о приеме.
6. Мой заказ аннулировали приблизительно через 2 часа, жду деньги на карту.

ВАЖНО
Если у вас в заказе 2 билета, то необходимо личное присутствие всех зрителей.
При этом заполняются 2 заявления с паспортными данными каждого зрителя, предоставляются 2 документа в оригинале.


Попробуйте позвонить или написать на sales@bolshoi.ru
Во многих театрах принимают заявления по электронной почте, БТ как всегда Shocked
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ирина С.
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 27.05.2016
Сообщения: 27
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 3:49 pm    Заголовок сообщения: Re: вопрос по возврату и обмену Ответить с цитатой

lareinemargot писал(а):
Ирина С. писал(а):
Возможно эти вопросы уже обсуждались, но мне не удалось найти ответ...
Купила электронные именные билеты на Нуреева для себя и подруги, но она не сможет приехать в это время Москву.

Хочу вернуть билет или переоформить билет на другого человека.

1. Судя по правилам, заявить может только лицо, указанное в билете (т.е. подруга), а не тот, кто купил?
2. При этом переоформить может представитель, а вернуть только само лицо ?
3. И что такое "надлежаще оформленная доверенность" ? И "надлежащим образом заверенная копия документа, удостоверяющего личность посетителя"? Это нотариальное оформление ?

Если кто-нибудь есть опыт - поделитесь, пожалуйста !


Встречала только отзыв по возврату именных билетов в кассу (на ФБ):
Информация о возврате билетов в БТ

Сегодня сдавала именные электронные билеты в кассе Большого театра. Процедура не сложная:
1. Заполните заявление о возврате билета, бланк можно скачать на сайте БТ в разделе «Возврат билетов».
2. Распечатайте электронный билет и квитанцию об оплате.
3. Возьмите с собой паспорт и банковскую карту, которой оплачивали билеты.
4. В будние дни (с понедельника по пятницу)
необходимо обратиться в кассу N2 (администратор), режим работы
с 11-00 до 18-00, обед с 14-00 до 15-00.
Обращаться необходимо за 10 дней и более, чтобы получить 100 % стоимости билета.
5. После сдачи всех необходимых бумаг, вам выдадут копию заявления с отметками о приеме.
6. Мой заказ аннулировали приблизительно через 2 часа, жду деньги на карту.

ВАЖНО
Если у вас в заказе 2 билета, то необходимо личное присутствие всех зрителей.
При этом заполняются 2 заявления с паспортными данными каждого зрителя, предоставляются 2 документа в оригинале.


Попробуйте позвонить или написать на sales@bolshoi.ru
Во многих театрах принимают заявления по электронной почте, БТ как всегда Shocked


Позвонила. Сдать можно только ВСЕ билеты в заказе. Т.е. один вернуть нельзя, даже по болезни одного из зрителей. А переписать билет на любого(!) другого зрителя нельзя - только на своего близкого родственника. Если второй человек не может придти по уважительной причине, а именно по болезни, то так и быть, перепишут на дальнего, вот только надо принести медицинские документы и документы подтверждающие это родство...

Это устная информация, не факт, конечно, что дадут ее письменно... но понятно, что билеты не вернуть, особенно если ты живешь в другом городе.

Вот как минимум это дискриминация по месту жительства и по семейному положению. Если зритель живет не в Москве и родственников у него нет ?
Налоги на Большой платим всей страной, но хоть какой-то благоприятный режим только для москвичей получается...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Лиля
Постоянный участник форума
Постоянный участник форума


Зарегистрирован: 18.11.2011
Сообщения: 1452

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 3:57 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В правилах возврата указано, что это можно делать по почте
Цитата:
направляется заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
TILDA
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 29.01.2018
Сообщения: 179
Откуда: МО

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 4:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Опять самодеятельность работников театра. Переоформить именной билет можно на любое лицо. См. Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 #1491" Об утверждении Правил и условий возврата билетов..." И в Правилах возврата самого театра о близких родственниках речи не было.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ирина С.
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 27.05.2016
Сообщения: 27
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 4:22 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Лиля писал(а):
В правилах возврата указано, что это можно делать по почте
Цитата:
направляется заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.


да, только в тех же правилах указано про надлежаще оформленные доверенности и надлежаще заверенные копии документов. В личку мне написали, что это именно нотариальные доверенности и копии... Вы представляете, сколько надо потратить сил/времени/денег на это ? и потом положиться на почту россии, потому что там же в правилах сказано, что отправленное по почте заявление должно поступить в кассу не позднее дня спектакля. И кстати нигде впрямую не указано, что считать днем подачи заявления - дату отправки письма или дату получения. Поэтому, учитывая что для получения полной стоимости подавать заявление надо за 10 дней, скорее всего театр будет трактовать все в свою пользу...

Поэтому шансы на то, что ты потратишь время и деньги, а в итоге тебе откажут - очень и очень велики...

Неприятный осадок от такого отношения к зрителям.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ирина С.
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 27.05.2016
Сообщения: 27
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 4:28 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

TILDA писал(а):
Опять самодеятельность работников театра. Переоформить именной билет можно на любое лицо. См. Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 #1491" Об утверждении Правил и условий возврата билетов..." И в Правилах возврата самого театра о близких родственниках речи не было.


А возврат только всего заказа - это не самоуправство ? В правилах самого театра даже нигде не упоминается возврат заказа - только возврат билета !
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
lareinemargot
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 26.12.2020
Сообщения: 4
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 4:34 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ирина писал(а):
учитывая что для получения полной стоимости подавать заявление надо за 10 дней, скорее всего театр будет трактовать все в свою пользу...

Поэтому шансы на то, что ты потратишь время и деньги, а в итоге тебе откажут - очень и очень велики...

Неприятный осадок от такого отношения к зрителям.

У Вас не очень много вариантов, к сожалению. Если ничего не делать, Вы потеряете всю сумму заказа. Я бы попробовала сделать 2 заявления о возврате: одно от Вашего имени по Вашему билету, другое - от имени подруги по её билету. По крайней мере, сэкономите время и деньги на доверенности.
Даже если день подачи заявления театр будет трактовать в свою пользу и не засчитает Вам 10 дней с учётом почтового пробега, останется возможность вернуть 50% стоимости (до 5 дней до спектакля).
И я бы всё тот же пакет документов закинула на email Большого, который я выше указывала. Можно добавить в него почтовую квитанцию. А, может, и не стоит. Мало ли, вдруг они электронные заявления тоже рассматривают, просто не афишируют это Question
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
lareinemargot
Новичок
Новичок


Зарегистрирован: 26.12.2020
Сообщения: 4
Откуда: Нижний Новгород

СообщениеДобавлено: Сб Янв 09, 2021 4:37 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ирина С. писал(а):

А возврат только всего заказа - это не самоуправство ? В правилах самого театра даже нигде не упоминается возврат заказа - только возврат билета !

Полагаю, что это правило возникло в связи с новыми категориями билетов "полный" и "индивидуальный". Категория "полный" предполагает исключительную возможность приобретения двух билетов одновременно. Соответственно, порядок возврата может быть только аналогичным порядку продажи.
До выборочной расадки таких специальных категорий билетов не было, насколько я знаю
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Maximytsh
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 13.12.2011
Сообщения: 247
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Сб Янв 16, 2021 6:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Друзья, а подскажите пожалуйста, охрана в дни старта продаж билетов БТ по-прежнему с самого раннего утра выдает браслеты для тех, кто собирается покупать в этот в кассах? Я имею в виду не Щелкунчика или Нуреева, с которыми ясно - там всё по паспортам и по браслетам, а всё остальное, которое в графиках продаж обозначено День и время начала свободной продажи билетов (3) - т.е. без паспортов? Например, сегодняшний день 16.01. или 11, 13, 15 января - когда также пускали билеты в продажу?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ART
Участник форума
Участник форума


Зарегистрирован: 02.02.2010
Сообщения: 122

СообщениеДобавлено: Чт Янв 21, 2021 11:36 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Скопирую сюда.
В связи с "разрешением великого поста" Большой начинает выкладку билетов на ярусы. "Нуреев" от 1500, "Дидона и Эней" от 200.......
Аттракцион неслыханной щедрости!
_________________
"Издательство "Артист. Режиссер. Театр"
www.art1990.ru/
103031 Москва, Страстной бульвар, д. 10/34. строение 1
Тел./факс: +7(495) 629 94 84.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Балет и Опера -> Балетное фойе Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 101, 102, 103, 104  След.
Страница 102 из 104

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Яндекс.Метрика